实施应急预案
大多数企业将制定(或应当)制定灾难恢复方案,其中涉及IT系统故障。
如果企业内部自行管理IT系统,首席技术官通常将负责审查和实施灾难恢复方案。 如果IT服务通过外包方式取得,通常由外包服务提供商负责实施该方案,而您应监测灾难恢复方案的实施。
灾难恢复方案将规定相应的程序,以确保发生IT系统故障时的业务连续性。 它可以包括:
- 紧急联系人信息
- 与使用的IT枢纽或服务器相关的信息
- 将由替代系统提供的核心服务详细信息
- 获取及执行替代系统的关键需求/步骤
- 启动及运行替代系统的目标响应时间
- 档案备份要求