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IT系统故障
IT系统故障
IT系统故障可能导致大量问题,您的企业需要在最初24至48小时内解决这些问题。 有些问题与特定事实相关,而有些問題則是在我們日常處理的個案中常見。 以下是我们认为处理IT系统故障时通常需要尽早解决的问题。
建立团队帮助管理IT系统故障
采取紧急措施消除IT系统故障
控制文件创建和获得法律特权
是否需要通知任何监管部门?
采取措施恢复任何丢失的信息
考虑通知任何受影响的客户或供应商
是否需要通知任何其他方?
是否需要通知保险公司?
可能出现何种紧急合同问题?
媒体关系
是否有必要向市场披露?
考虑事后立即出现的问题
实施应急预案
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