制作媒体新闻稿时需考虑的要点

起草新闻稿时,您需要纳入以下主要法律问题:
  • 您是否应道歉? 这一点须谨慎:道歉可能被认定为承认责任;表示遗憾可能是更好的选择。 但是,当地法律可能禁止将道歉解释为承认责任(例如英国2005年《赔偿法》规定:道歉、提供处理或其他解决方案本身不构成承认过失或违反法定义务)
  • 仅在您所知的范围内发布新闻稿。 不要推测原因或讨论可能的负责人,除非确有需要且您对事实有把握。(考虑这样做的法律和名誉风险)
  • 是否存在不应向公众或任何其他特定接收人提供的信息种类(例如保密或法律特许信息),或是否存在可能损害他人立场、给事件的任何回应造成紧张气氛的信息种类? 如果有,请确保事件管理和沟通团队了解此类信息
  • 留出时间对拟定的公告内容实施法律审查;有效的危机管理要求公关/沟通和法务部门之间紧密合作
  • 检查新闻稿是否有任何标准格式/内容要求(例如产品召回通知一般需要符合特定格式)
  • 必须考虑关于政策陈述的新闻报道内容已造成的影响