信息控制和员工沟通
潜在的人权侵犯行为不仅能引起受影响者、媒体和非政府组织的立即关注,并且也能引起您所在企业员工的关注。
事件管理团队应考虑立即向企业的所有员工通报有关情况:
- 解释有人可能就企业涉及的指控事件联络员工
- 要求员工就其收到的所有和任何查询事项转交负责处理公关事务的事件管理团队成员
- 要求员工为涉事员工考虑、尊重此事件的敏感性,不要就指控事件进行内部讨论和猜测
潜在的人权侵犯指控的性质能影响您企业内员工的情绪。为了消除员工担忧,您可在企业内部通报中考虑指出:
- 对员工可能涉及指控事件表示同情
- 向员工保证:公司管理层严肃对待指控事件,并正在立即采取措施查明真相
- 提供一名事件管理团队成员的详细联系方式,员工若有疑问可以联系该成员
- 向团队成员说明您的公司有合适的员工援助措施,例如外部咨询顾问服务或内部宗教信仰援助
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