确定事实
从首个举报者尽快取得尽量多的事实信息。 可以向举报者询问以下重要问题：
- 举报者何时、如何首次发现欺诈网站/域名？
- 举报者已向哪些人告诉该情况？
- 相关的域名注册，是否有相应的网站，或者域名仅已注册？？
- 欺诈网站/域名有甚么内容？如何与你的网站/域名相关?
- 该欺诈网站/域名是否载有负责人联络人的联系资料？
- 他们是否知道第三方注册该域名/营运该网站的第三方有否具有合法权益理由？
应确保举报者（以及已告知相关情况的任何人）了解严格保密的重要性。
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