启用事件管理团队
启用事件管理团队
- 确保整个企业内部重大突发事件应对措施的一致性至为重要。 如果已建立事件管理（IM）团队，提醒该团队的成员（除非存在利益冲突）。 如果没有合适的事件管理团队，立即组建该团队
- 事件管理团队应当在任何重大突发事故处理过程中提供战略管理，由运营层面的工作人员协调作出决策、操作层面的工作人员（例如医生或安保人员）现场执行决策
- 事件管理团队应包括掌握相关操作领域详细知识的高级技术人员以及相关业务部门的成员（例如法务、公关、信息技术、合规、健康和安全、环保、医疗和人事）。 如有可能，管理团队应当包括曾经参与本企业应急响应／业务连续性／灾难恢复方案（应急预案）制定和演习活动的人员（参阅制定和实施应急计划）
注意以下要点：
- 事件管理团队应至少包括一名高管人员或董事，以快速作出决策和采取措施，确保必要的资源和合作
- 指定一名事件管理团队领导统领战略决策，事件管理团队内部以及运营人员和操作人员的职责和隶属关系必须绝对明确
- 向事件管理团队提醒保密性、法律特权和文件保存／管理的重要性（即使是企业内部）；还应指示事件管理团队的成员尽量不要产生无特权的通信（参阅控制文件创建和获得法律特权）
- 考虑需要使用哪些内部或外部专家顾问和／或咨询人员，以协助应对事件
